Пользовательское соглашение
1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между BAHA AI (далее — «Компания», «мы») и любым физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим сайт BRIX.UZ, его мобильные версии, Telegram-ботов и связанные сервисы (далее — «Сервис»).
Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности и принимает их в полном объёме. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сервиса.
Компания вправе вносить изменения в Соглашение в любое время. Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице с указанием даты обновления.
2. Описание сервиса
BRIX.UZ — гибридная площадка, объединяющая маркетплейс строительных материалов и раздел частных объявлений. Сервис не является интернет-магазином: онлайн-оплаты товаров и корзины нет, а условия сделки, оплата и доставка согласовываются индивидуально между сторонами.
В состав Сервиса входят, в частности:
- Каталог категорий, товаров и предложений поставщиков
- Отправка заявок на поставку (RFQ) и отслеживание их статуса по защищённой ссылке
- Раздел частных объявлений с возможностью публикации и поиска
- Личные кабинеты покупателя, продавца и частного лица
- Поиск, чат-ассистент и Telegram-боты для оформления заявок
- Платные дополнительные услуги (ускоренный подбор, продвижение объявлений, реклама)
3. Регистрация и учётная запись
Часть функций доступна без регистрации (просмотр каталога, отправка заявки в качестве гостя). Для публикации объявлений, ведения кабинета продавца и доступа к ряду функций требуется регистрация.
Регистрация возможна через аккаунт Google, через Telegram или по адресу электронной почты с паролем. Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и что предоставленные данные достоверны.
Пользователь несёт ответственность за сохранность учётных данных и за все действия, совершённые под его учётной записью. О любом несанкционированном доступе необходимо незамедлительно сообщить Компании.
Компания вправе приостановить или удалить учётную запись при нарушении условий Соглашения, а также заблокировать недобросовестного поставщика в порядке последующей модерации.
4. Порядок работы с заявками
После отправки заявки система присваивает ей уникальный идентификатор и токен отслеживания. Команда продаж Компании обрабатывает заявку, уточняет детали и направляет её соответствующим поставщикам.
Компания не гарантирует, что любая заявка будет принята поставщиками или что предложенные условия будут соответствовать ожиданиям Пользователя. Все коммерческие условия согласовываются индивидуально.
Контакты поставщика и покупателя по умолчанию скрыты друг от друга. Прямой обмен контактами происходит только после явного согласия сторон и подтверждения намерения совершить сделку.
5. Платные услуги и оплата
Базовая отправка заявок и публикация объявлений (после модерации) бесплатны. Дополнительно Компания предлагает платные услуги, в том числе:
- «Ускоренный подбор» по заявке — приоритетная обработка и подбор поставщиков (стоимость указывается в интерфейсе, ориентировочно 100 000 сум)
- Продвижение частных объявлений (выделение, поднятие, размещение в топе)
- Рекламные размещения для бизнеса
Оплата платных услуг проводится через стороннего платёжного провайдера (Rahmat). Компания не получает и не хранит реквизиты банковских карт — их обрабатывает платёжный провайдер.
Платная услуга считается оказанной с момента её активации (например, приоритизации заявки или начала продвижения объявления). Возврат средств возможен только в случаях, прямо предусмотренных законодательством, либо если услуга не была оказана по вине Компании. По вопросам возврата обращайтесь по контактам, указанным ниже.
6. Объявления и пользовательский контент
Раздел частных объявлений позволяет зарегистрированным пользователям самостоятельно публиковать объявления. Все объявления проходят предварительную модерацию перед публикацией.
Публикуя объявление, Пользователь соглашается, что указанные им контактные данные (номер телефона и имя пользователя в Telegram) становятся общедоступными после публикации — это необходимо для прямой связи заинтересованных лиц.
Пользователь полностью отвечает за достоверность и законность размещаемого контента и гарантирует наличие прав на публикуемые материалы. Запрещается размещать:
- Товары и услуги, оборот которых ограничен или запрещён законом
- Ложную, мошенническую или вводящую в заблуждение информацию
- Материалы, нарушающие права третьих лиц или содержащие оскорбления
- Спам, дубли и контент, не относящийся к предмету объявления
Компания вправе отклонить, скрыть или удалить любое объявление и заблокировать пользователя, если контент нарушает настоящее Соглашение или законодательство. Редактирование активного объявления возвращает его на повторную модерацию.
7. Обязанности Пользователя
Пользователь обязуется:
- Предоставлять достоверные и актуальные данные при отправке заявок, регистрации и публикации объявлений
- Не использовать Сервис для незаконных целей или действий, нарушающих права третьих лиц
- Не пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису, чужим учётным записям или связанным системам
- Не публиковать ложную, оскорбительную или вводящую в заблуждение информацию
- Не создавать чрезмерную нагрузку на инфраструктуру (автоматический сбор данных, массовая отправка заявок и т. п.)
- Соблюдать применимое законодательство Республики Узбекистан
8. Интеллектуальная собственность
Все материалы Сервиса — тексты, изображения, логотипы, дизайн, программный код — являются интеллектуальной собственностью BAHA AI или используются на законных основаниях. Любое копирование, распространение или коммерческое использование без письменного разрешения запрещено.
Размещая контент в Сервисе (объявления, фотографии, описания), Пользователь предоставляет Компании неисключительное право использовать этот контент в объёме, необходимом для работы и продвижения Сервиса.
9. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть». Компания не несёт ответственности за временную недоступность Сервиса, технические сбои или ошибки в данных каталога.
Компания выступает площадкой и координатором и не является стороной сделок между покупателями, поставщиками и авторами объявлений. Компания не несёт ответственности за качество товаров, достоверность объявлений, сроки поставки или иные обязательства сторон.
Компания не несёт ответственности за работу сторонних сервисов (платёжный провайдер, провайдеры входа, мессенджеры) и за последствия прямого взаимодействия пользователей между собой.
Максимальная ответственность Компании ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем Компании за платные услуги за последние три месяца (если таковая имеется).
10. Изменения и прекращение
Компания вправе в одностороннем порядке изменять, приостанавливать или прекращать работу Сервиса (полностью или частично) без предварительного уведомления.
Компания вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий настоящего Соглашения.
11. Применимое право
Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Узбекистан. Все споры подлежат рассмотрению в судах по месту нахождения Компании.